Seja bem-vindo à nossa seção de Perguntas Frequentes (FAQ), onde buscamos esclarecer as principais dúvidas que nossos clientes costumam ter. Aqui, você encontrará informações relevantes sobre nossos serviços, formas de pagamento, envio, prazos e trocas. Acreditamos que a transparência é fundamental para uma experiência de compra satisfatória.
Aceitamos diversas opções para facilitar a sua compra. Confira abaixo as formas de pagamento disponíveis:
Essas opções são projetadas para que você possa escolher a que melhor se adapta às suas necessidades.
O custo do envio é calculado automaticamente durante o processo de checkout. Ele varia de acordo com:
Vale ressaltar que você poderá visualizar o custo do frete antes de confirmar a sua compra, garantindo total transparência.
Trabalhamos com as melhores transportadoras do mercado para garantir que seu pedido chegue com segurança e rapidez. Nossos parceiros incluem:
Ficamos felizes em informar que realizamos envios para todo o Brasil. Independentemente de onde você esteja, garantimos que seu pedido chegará até você.
O tempo de entrega pode variar conforme o tipo de frete selecionado. Normalmente, a entrega leva entre 3 e 7 dias úteis após a confirmação do pagamento. Para maior precisão, consulte as opções de frete disponíveis durante o checkout.
Entendemos que, por vezes, é necessário realizar trocas. Você pode solicitar a troca do seu produto dentro de 15 dias após a realização da compra. Para isso, entre em contato conosco e informaremos os passos a seguir.
Se, por algum acaso, o seu produto chegar em condições inadequadas, pedimos que entre em contato conosco pelo e-mail: [email protected]. Nossa equipe está pronta para resolver a situação e enviar um novo item.
Esperamos que esta seção tenha esclarecido suas dúvidas. Caso tenha mais perguntas ou precise de assistência, não hesite em nos contatar. Sua satisfação é nossa prioridade!
